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        1. 久其軟件中標海南省澄邁縣網格化服務管理平臺項目


          近日,久其軟件中標海南省澄邁縣網格化服務管理平臺項目,助力澄邁縣網格化社會治理的數字化轉型。

          中共中央在“四五”規劃和二〇三五年遠景目標中提出,構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺,優化我國基層社會治理體系、推進基層社會治理與服務現代化。

          久其軟件與澄邁縣委政法委深度合作,利用企業微信與微信可以無縫對接建群、直接觸達居民村民的特點,實現了一套基于企業微信與微信結合的數字化網格治理與居民服務SaaS化平臺,可以協助澄邁縣建設覆蓋全縣干部和居民的網格化服務管理體系。在這個平臺上,構建了縣、鄉鎮、村/社區、村組/樓棟“四級網格”,通過綜合網格員和專業網格員(國土、環保、衛建、司法等約14個委辦局專業干部承擔)的角色協同,高效完成網格居民連接、溝通互動、黨的聲音、全民治理(問題上報、事件舉報)、上傳下達、平安網格、信息采集服務、群輿情監測與居民日常服務等業務。

          海南省澄邁縣網格化服務管理平臺具有如下特點:

          1)SaaS化的服務

          無需購買軟硬件設備,注冊企業微信政務版、安裝久其網格治理與居民服務即可使用,數據安全存儲,可隨時導出或API同步到本地。

          系統SaaS化持續升級,周迭代,將各地優秀治理模式和服務模式拿來即用,真正專注業務和服務。

          2)基于政務微信和微信,居民/村民無需安裝任何其他App

          政府辦公人員和網格員使用企業微信政務版,居民/村民使用已有的微信即可,無須安裝其他App。

          3)實現政府與居民雙向連接,不受時間、地域限制

          因企業微信政務版可以與居民/村民微信加好友,建網格群,綜合網格員可將所有居民加入群中,還可將外出居民/村民線上接入,不受時間和地域限制,隨時溝通、互動,隨時傳達黨的聲音和提供居民服務。

          4)注重社會安全和治理能力的提升

          基于企業微信政務版、微信的生態能力,即可自上而下下達通知、傳達黨的聲音,實時獲得居民聊天內容,及時發現矛盾、困難與需求,正確引導思想,為民解憂;也可自下而上接受居民/村民訴求、反饋事件問題。

          5)可持續的網格化治理與服務機制

          平臺以持續化服務,真正創造價值為目的,基于企業微信政務版和微信生態能力,旨在打造縣域統一網格,在網格之上不僅可有序實現安全治理,未來更可通過農業金融、定點幫扶、社群營銷、以及與生態對接幫助縣域實現產業振興,實現可持續發展的縣域網格服務。

          6)易于與縣域本地系統集成

          提供安全API與消息機制,易于與本地的綜治平臺、大數據平臺、業務系統等集成。

          7)治理數字化,提升服務效能

          網格員上傳下達執行率、流程處理效率、居民溝通響應率及問題解決率均數字化一目了然,便于找到基層服務的堵點和難點,提升服務效能。

          本次中標是久其軟件與澄邁縣委政法委合作的良好開端。未來,久其軟件將再接再厲,全力完成網格化服務管理平臺的落地實施工作,持續升級功能、優化體驗,力爭打造在海南省乃至全國政法委社會治理領域的標桿平臺,同時也會持續積極探索本平臺在鄉村治理中的應用場景,為縣域數字鄉村建設奠定良好的基礎。

          /End.

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